Сізге қалай көмектесе аламыз?
Ploom клиенттерге қызмет көрсету тобымен қалай байланысуға болады?
Ploom AURA табакты қыздыру құрылғысымен мәселеңіз туындаса, Ploom қолдау тобы әрқашан көмектесуге дайын.
Ploom қолдау қызметімен мына жолдармен байланыса аласыз:
Телефон: 9020
Электрондық пошта: ploomcare@ploom.kz
Ploom.kz сайтындағы тікелей чат және кері байланыс формасы
Жұмыс уақыты: Күн сайын Астана уақытымен 10:00-ден 22:00-ге дейін
Бізге хабарласыңыз — мәселені мүмкіндігінше тезірек шешу үшін барлығын жасаймыз.
- Ploom AURA дегеніміз не?
- Неліктен Ploom AURA таңдауым керек?
- Ploom AURA темекіге қарағанда қауіпсіздеу ме?
- EVO табак стиктері дегеніміз не?
- Темекіні қыздыру жүйелері деген не?
- ActivBlend дегеніміз не?
- Smart HeatFlow™ дегеніміз не?
- Ploom түтін шығара ма?
- Ploom-ның иісі қандай?
- Ploom AURA күл шығара ма?
- Ploom AURA-ны ұшаққа ала кетуге бола ма?
- Ploom AURA мен EVO табак стиктерін шетелге апаруға бола ма?
- Ploom AURA басқа құрылғылардан несімен ерекшеленеді?
- Ploom AURA-ны қалай пайдалану керек?
- Ploom AURA-ны қалай тазалау керек?
- Ploom AURA-ны қалай зарядтау керек?
- Ploom AURA су өткізбей ме?
- Ploom-ымды қалай тіркеуге болады?
- Ploom AURA-ға бұғаттау қалай орнату керек?
- Ploom AURA-дан бұғаттауды қалай алып тастау керек?
- Ploom AURA-ның алдыңғы панелі не үшін қажет?
- Қатарынан қанша сеанс өткізуге болады?
- Ploom AURA-да батырма қайда?
- Сеансты қалай тоқтату керек?
- Ploom суынуға қанша уақыт кетеді?
- Ploom AURA жұмыс істемейді, не істеу керек?
- Ploom AURA зарядталмайды, не істеу керек?
- Ploom AURA-ны толық зарядтауға қанша уақыт кетеді?
- Табак стиктеріндегі табак қоспасы қандай?
- Табак стиктерінде жарамдылық мерзімі неге көрсетілмеген?
- Стиктер мен темекінің арасындағы айырмашылық қандай?
- Табак стиктерінде пропиленгликоль бар ма?
- Табак стиктері шайыр бөле ме?
- Ploom стиктері басқа қыздыру жүйелеріне жарай ма?
- Табак стигін қашан ауыстыру керек?
- Сеанс қанша уақытқа созылады?
- Сынған стикті қалай шығарып алуға болады?
- Стикті тереңірек салса, Ploom AURA-ға зиян тигізе ме?
- Ploom AURA-да стиктің қозғалуы қалыпты жағдай ма?
- Ploom AURA-ға арналған аксессуарларды сатып алуға бола ма?
- Ploom AURA футлярына не салуға болады?
- Сіздер Қазақстан шегінен тыс жеткізе аласыздар ма?
- Менің тапсырысым қайда?
- Ploom AURA жеткізу қанша уақыт алады?
- Маған тауар енді қажет емес. Тапсырысты қалай бас тартуға болады?
- Тапсырысты бас тартсам, ақшамды қайтарасыздар ма?
- Ploom қолдау қызметімен қалай байланысуға болады?
- Ploom қолдау қызметі қалай көмектесе алады?
- Жасты неге растау керек?
- Жасты қашан растау керек?
- Тіркелгі деректерімді есімде жоқ. Не істеу керек?
- Ploom AURA қалай тіркеуге болады?
- Ploom AURA-ны неге тіркеу керек?
- Бірнеше Ploom AURA құрылғысын тіркеуге бола ма?
- Ploom AURA сериялық нөмірін қайдан табуға болады?
- Ploom AURA кепілдігі бар ма?
- Кепілдік қанша уақыт қолданылады?
- Кепілдік шағымын қалай рәсімдеуге болады?
- Ploom AURA ауыстырылғаннан кейін кепілдік мерзімі қайта есептеле ме?