На устройство Ploom X/Ploom X Advanced предоставляется сервисное обслуживание в течение 12 месяцев с момента покупки устройства.
Если Вы используете устройство Ploom X/Ploom X Advanced при обычных условиях, и у Вас возникли какие-либо проблемы, Вы можете воспользоваться сервисным обслуживанием и заменить устройство на новое, если оно стало неисправным не вследствие ненадлежащего использования.
Если другие каналы кроме СП: Свяжитесь с нами по телефону 9020, и служба поддержки Ploom поможет решить ваш вопрос.