Как мы можем вам помочь?
Если я отменю свой заказ, вы вернете мне деньги?
Если Вы отмените свой заказ, а мы еще не отправили Вам устройство для нагревания табака Ploom AURA, мы немедленно вернем Вам деньги.
Если мы уже отправили ваше устройство для нагревания табака Ploom AURA, мы вернем Вам деньги, как только получим ваш возврат от курьерской службы или от вас. Возврат оплаченной стоимости будет осуществлен тем способом, который Вы использовали при оплате заказа.
- Что такое Ploom?
- Почему я должен выбрать именно Ploom AURA?
- Ploom AURA безопаснее, чем сигареты?
- Что такое табачные стики EVO?
- Что такое нагреваемые табачные продукты?
- Что такое ActivBlend?
- Что такое Smart HeatFlow™?
- Образует ли Ploom дым?
- Какой запах у Ploom?
- Выделяет ли Ploom AURA пепел?
- Можно ли брать Ploom AURA в самолёт?
- Можно ли вывозить Ploom AURA и табачные стики EVO?
- Чем Ploom AURA отличается от других устройств?
- Что такое Ploom AURA?
- Как использовать Ploom AURA?
- Как чистить Ploom AURA?
- Как заряжать Ploom AURA?
- Ploom AURA водонепроницаемый?
- Как зарегистрировать мой Ploom?
- Как установить блокировку на Ploom AURA?
- Как удалить блокировку на Ploom AURA?
- Для чего нужна передняя панель Ploom AURA?
- Сколько сеансов я могу провести подряд?
- Где кнопка на Ploom AURA?
- Как остановить сессию?
- Сколько времени нужно Ploom, чтобы остыть?
- Мой Ploom AURA не работает, что мне делать?
- Мой Ploom AURA не заряжается, что мне делать?
- Сколько времени требуется для полной зарядки Ploom AURA?
- Какая табачная смесь в моих табачных стиках?
- Почему на табачных стиках не указан срок годности?
- В чём разница между стиками и сигаретами?
- Есть ли в табачных стиках пропиленгликоль?
- Табачные стики выделяют смолу?
- Подходят ли стики Ploom для других систем нагревания?
- Когда следует менять табачный стик?
- Сколько длится сессия?
- Как достать сломанный стик?
- Если вставить стик глубже, это навредит Ploom AURA?
- Нормально ли, что стик болтается в Ploom AURA?
- Можно ли купить аксессуары для Ploom AURA?
- Что можно положить в мой футляр для Ploom AURA?
- Для чего нужно подтверждать возраст?
- Когда мне нужно подтверждать возраст?
- Я не помню свои учётные данные. Что мне делать?
- Как мне зарегистрировать свой Ploom AURA?
- Зачем нужно регистрировать Ploom AURA?
- Могу ли я зарегистрировать несколько устройств Ploom AURA?
- Где найти серийный номер Ploom AURA?
- Есть ли у Ploom AURA гарантия?
- Как долго действует гарантия?
- Как оформить гарантийную претензию?
- Обнулится ли гарантийный срок после замены моего Ploom AURA?
